WARUNKI HANDLOWE
1. WARUNKI OGÓLNE
Zamówienie wiąże GERMA TRADE doo i Klienta.
2. ZAMÓWIENIE
Zamówienia przyjmujemy w sklepie internetowym GERMA TRADE doo, na poczcie oraz e-mailem: sklep@fire-destroyer.com i office@fire-destroyer.com. Pisemny formularz zamówienia dla firm musi zawierać: nazwę firmy, dokładny adres dostawy, osobę kontaktową, NIP, numer rejestracyjny, numer telefonu. Zamówienie zakupu ma status umowy pomiędzy kupującym i sprzedającym.
3. POTWIERDZENIE ZAMÓWIENIA
Zamówienie będzie przechowywane w formie papierowej i elektronicznej w siedzibie GERMA TRADE doo.
4. CENY
Ceny podane są w EUR i obowiązują od dnia 13 września 2023 roku do momentu zmiany cennika lub wyczerpania zapasów. Wszystkie ceny zawierają 22% VAT. Ceny nie obejmują dostawy. Cena dostawy uzależniona jest od usługi dostawy. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen bez wcześniejszego powiadomienia ze względu na zmiany kursów walut, ulepszenia techniczne lub zmiany artykułów.
5. SPOSÓB PŁATNOŚCI
Osoby prawne lub fizyczne mogą zapłacić za zamówiony towar w formie przedfaktury lub za pośrednictwem sklepu internetowego.
6. DOSTAWA
Wszystkie zamówienia złożone do godziny 12:00 zostaną wysłane przesyłką kurierską następnego dnia roboczego, o czym poinformujemy mailowo lub telefonicznie.
Słowenia
Do 200 € 12,20 €, powyżej 200 € ZA DARMO.
Europa
Do 200 € 23 €, powyżej 200 € zakupu GRATIS
Poza UE
7. REKLAMACJE I ZWROTY
Masz prawo do złożenia reklamacji zgodnie z przepisami ustawy o ochronie konsumentów (ZVP), która określa tryb składania reklamacji produktów lub usługi.
Wszelkie reklamacje należy zgłaszać i opisywać e-mailem: office@fire-destroyer.com lub telefonicznie: 02 7885936.
8. ODSTĄPIENIE OD ZAMÓWIENIA
Od zamówienia możesz odstąpić w terminie 14 dni kalendarzowych bez podawania przyczyny. Jeżeli towar już otrzymałeś, musisz poinformować nas na piśmie o odstąpieniu od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru. Towar należy zwrócić w stanie nieuszkodzonym, w oryginalnym opakowaniu, bez śladów próby otwierania, a także towar nieużywany w NIEZMIENIONYCH ilościach (aparatura, instrukcja, części towarzyszące, opakowanie itp.), chyba że towar ulegnie zniszczeniu, uszkodzeniu, zagubieniu lub ich ilość uległa zmniejszeniu bez winy kupującego. Należy załączyć kopię faktury. Firma GERMA TRADE doo dokonuje zwrotu ceny zakupu nie później niż w terminie 30 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Kosztem, który obciąża Konsumenta w przypadku odstąpienia od umowy, jest koszt zwrotu towaru, koszt opakowania i dostawy przez Usługodawcę oraz koszt transakcji bankowej wynikającej ze zwrotu ceny zakupu. Kupujący traci możliwość odstąpienia od zamówienia z powodu wady rzeczy, jeżeli nie może zwrócić rzeczy lub nie może jej zwrócić w stanie, w jakim ją otrzymał.
NIE PRZYJMUJĘ PAKIETÓW:
Jeżeli nie odbierzesz przesyłki, bez pisemnego powiadomienia o odstąpieniu od umowy na adres office@fire-destroyer.com., będziemy zmuszeni obciążyć Cię kosztami wysłania i zwrotu przesyłki.
9. OCHRONA DANYCH
GERMA TRADE doo zobowiązuje się do ochrony wszelkich danych osobowych. Będą one wykorzystywane wyłącznie do przesyłania materiałów informacyjnych, ofert, faktur i innej niezbędnej komunikacji. W żadnym wypadku nie będziemy przekazywać Twoich danych podmiotom trzecim.
10. WARUNKI GWARANCJI
Karta gwarancyjna dotyczy produktów zakupionych na podstawie załączonej faktury, a datą sprzedaży jest data widniejąca na fakturze. Do gwarancji dochodzi się na podstawie faktury lub kopii oraz certyfikowanej karty gwarancyjnej. W przypadku produktów objętych okresem gwarancji jest on specjalnie oznaczony. Gwarancja nie obejmuje ingerencji wynikających z użytkowania konsumenckiego!
Gwarancja jest realizowana w autoryzowanym centrum serwisowym wymienionym w karcie gwarancyjnej. Wszelkie wady powstałe na skutek wady materiału lub montażu tzw. „wady materialne”, które wystąpią w okresie gwarancyjnym, będą usuwane bezpłatnie.
Jeśli chcieliby Państwo uzyskać dodatkowe informacje dotyczące autoryzowanych serwisów i gwarancji, prosimy o przesłanie zapytania e-mailem office@fire-destroyer.com .
11. INNE WARUNKI
W przypadku opóźnienia w płatnościach zastrzegamy sobie prawo do naliczenia odsetek za zwłokę zgodnie z Ustawą o oprocentowaniu zwłok oraz do naliczenia kosztów monitów i windykacji. W przypadku pozostałych praw i obowiązków obowiązują obowiązujące przepisy prawa. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez strony polubownie. Jeżeli nie uda nam się dojść do porozumienia, spór zostanie rozstrzygnięty przez właściwy sąd.